Contacto y asistencia

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Un poco de contexto nos ayuda a dar seguimiento.

  1. Qué intentas hacer y si ocurrió en la aplicación, la API o el agente.
  2. La plataforma, la hora aproximada y zona horaria, y el error mostrado o un ID de solicitud que se pueda compartir de forma segura.
  3. Una captura con la información privada oculta, si resulta útil. Para consultas de cuenta o facturación, escribe desde el correo de tu cuenta.

No envíes contraseñas, claves API, tokens de acceso, enlaces privados de video ni datos completos de tarjetas.

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